Ospedale Galliera, inaugurata la Stanza del Sollievo e quella dedicata al “See & Treat”
E’stata inaugurata, alla presenza dell’assessore regionale alla sanità e dei vertici dell’Ospedale Galliera, la Stanza del Sollievo, la stanza dedicata al See & Treat e la stanza dell’ambulatorio bassa complessità.
La Stanza del Sollievo, unica nella regione, mostra un ambiente che ha come scopo l’accoglienza, il sostegno psicologico ed emotivo dei pazienti in difficoltà; nella stessa area sono state inaugurate la stanza della bassa complessità e quella dedicata al See & Treat, progetto che prevede la riduzione del sovraffollamento del Pronto Soccorso ottimizzando le risorse sanitarie e migliorando l’efficacia e la qualità della presa in carico dei pazienti con urgenze minori. Saranno inoltre presenti infermieri formati per gestire autonomamente dall’accoglienza alla dimissione i codici di bassa complessità, bianchi, verdi e azzurri, attraverso valutazione e trattamento ovvero See & Treat che al termine della sperimentazione ha preso in carico, trattato e dimesso in autonomia 1441 pazienti.
“Il nuovo metodo See & Treat è stato attuato nei Pronto Soccorso in cui i pazienti con certe caratteristiche vengono visitati, trattati, indirizzati alla diagnostica e dimessi da personale infermieristico che ha seguito un corso da 110 ore circa per prendere parte a tutto ciò”, dichiara l’infermiere di Pronto Soccorso Igor Cabona, “e su 2579 persone passate da qui solamente 19 sono dovute andare in una sala tradizionale a causa di problemi più gravi.
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L’attività degli infermieri in tutto ciò è integrata con le altre attività del reparto intervenendo nel percorso See & Treat all’arrivo di un paziente idoneo individuato dal Triage; il 20% dei pazienti trattati è stato visto per continuità di cure mentre il restante 80% per nuovi episodi clinici”.
Parole simili da parte dell’assessore regionale alla sanità Massimo Nicolò :”Oggi si parla di buone pratiche collegate al pronto soccorso ed il nostro obiettivo è creare un ambulatorio in cui gli infermieri offrono assistenza ai codici bianchi e verdi per evitare code e creando così un modello virtuoso; tutto ciò sarà gestito in modo autonomo dagli infermieri che daranno risposte rapide a coloro che hanno esigenze minori con l’idea di esportare il modello in tutti i pronto soccorso della regione. E’altresì importante accompagnare l’attesa con particolari attenzioni dando conforto a pazienti e familiari; abbiamo quindi realizzato la Stanza del Sollievo”.
“Quello che abbiamo realizzato è un luogo di conforto ed umanizzazione e la Stanza del Sollievo ha come scopo la creazione di uno spazio protetto in cui si ascolta e si accoglie chi vive l’ansia, l’attesa e la criticità dell’evento sanitario; un modello concreto della cura considera anche la dimensione umana e non solamente quella clinica. Il sistema See & Treat nasce nel Regno Unito alla fine degli anni 80 come risposta al sovraffollamento del pronto soccorso creando un concetto efficace nella gestione dei pazienti a bassa priorità; dal 1 giugno 2025 questo progetto si è dimostrato efficace presso l’Ospedale Galliera avendo oltre 1240 pazienti. Stiamo realizzando una nuova serie di istruzioni operative impiegando altri sei infermieri in base al consolidamento strutturale di See & Treat”, conclude Daniela Pierluigi, direttore facente funzioni del Pronto Soccorso dell’Ospedale Galliera.
