IL SECOLOXIX |
LA RIVOLUZIONE è nell'aria. I vertici dell'Acts hanno
avviato una serie di iniziative che nel giro di pochi mesi
porteranno ad un rinnovamento completo delle linee e degli
orari dei mezzi di trasporto pubblico. Con l'obiettivo di
avvicinare il servizio fornito a quelle che sono le nuove
esigenze dell'utenza. Perchè se sino a qualche anno fa
l'obiettivo primario era quello di garantire il collegamento
verso il centro, ora le esigenze sono diverse. A partire dai
collegamenti tra la stazione ferroviaria e i principali
parcheggi cittadini con il terminal crociere. Tenuto conto
che il numero delle persone che arrivano a Savona per
imbarcarsi sulle navi Costa è in continuo aumento.
«Una azienda come l'Acts - sottolinea il presidente Paolo
Marson - non può fare a meno di porsi come obiettivo
primario quello di essere il più possibile vicino alle
esigenze dell'utenza. Una utenza che negli ultimi anni è
cambiata in modo notevole, così come sono cambiati il
traffico e la viabilità cittadina. A questo punto è
indispensabile che anche la nostra azienda modifichi gli
orari e le percorrenze degli autobus che non sono più
adeguati alle attuali necessità di mobilità della gente».
Un obiettivo che il nuovo consiglio di amministrazione dell'Acts
intende raggiungere in tempi relativamente brevi, nel giro
massimo di un anno. E per ottenere il quale ha già avviato
una serie di iniziative che hanno lo scopo di delineare un
quadro il più preciso possibile della situazione e delle
esigenze dei cittadini. Nel mese di ottobre, tanto per
cominciare, è stata inviata a tutti i Comuni serviti,
raggruppati per aree omogenee, una lettera riepilogativa
delle linee guida del progetto con la richiesta di una
valutazione dei servizi di trasporto da cui sono interessati
con evidenziate criticità e proposte. Mentre a partire da
lunedì i controllori dell'Acts inizieranno un vero e proprio
monitoraggio delle linee per definire l'assetto reale del
sistema di trasporto che evidenzi le particolarità
viabilistiche e fornisca una corretta mappatura del
territorio. Contemporaneamente nove rilevatori dovranno
mappare il flusso dei passeggeri verificando tutte le linee
e in tutte le fasce orarie, sia dal punto di vista del
numero di persone trasportate che da quello della puntualità
delle singole corse.
Un insieme di dati che, unitamente alla realizzazione del
nuovo terminal davanti alla stazione ferroviaria, dovrebbero
consentire di modificare i percorsi delle linee urbane,
suburbane ed extraurbane che verranno riprogettate per
offrire un collegamento capillare ed efficiente. «Entro la
fine di gennaio 2008 - assicura il presidente Marson - sarà
presumibilmente conclusa la fase direperimento dei dati e
avrà inizio quella operativa di ristrutturazionedel servizio
di trasporto pubblico locale. Vogliamo creare un sistema
completamente nuovo, non più basato su un trasporto
effettuato lungo direttrici rettilinee (da punto a punto),
ma su una circolazione ad anello operante su bacini omogenei
e su collegamenti intermodali fra i diversi sistemi di
trasporto che siano in grado di connettere partenze e
destinazioni in modo funzionale e queste con gli snodi
rappresentati dai sistemi di trasporto pubblico (terminal
autobus, porto, stazione ferroviaria) e dai servizi
(ospedali, scuole, posti di lavoro) correlati operativamente
fra loro. L'Acts vuole tornare ad essere un interlocutore
serio ed efficiente per quei nove milioni di passeggeri
all'anno che ci premiamo con la loro fiducia».
In attesa della rivoluzione prevista per i prossimi mesi, l'Acts
ha attuato due iniziative con l'obiettivo di esser il più
vicina possibile alle esigenze degli utenti. La prima
consiste nella stampa di Orabus, un elegante opuscolo nel
quale sono racchiusi tutti gli orari e le linee servite
dall'azienda, sia nel periodo invernale che in quello
estivo. E poi, dopo tre anni di inattività, è tornato in
funzione il numero verde dell'azienda (800012727) che
sarà attivo dal lunedì al venerdì dalle 7.15 alle 19 e il
sabato dalle 7.15 alle 13. Acts, inoltre, ha predisposto un
apposito modulo per le comunicazioni della clientela, sempre
disponibile alla biglietteria di piazza del Popolo, sul
quale l'utente potrà specificare le proprie generalità ed
esporre quanto occorrente (segnalazioni, proposte, reclami).
«L'azienda - conclude l'avvocato Marson - si impegna a
rispondere entro 30 giorni dalla data di ricevimento».
Gianluigi Cancelli
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